lördag, november 27, 2004

Stadsteaterns bokningssystem

Varför har Stadsteatern betalt dyra pengar för det halvtrasiga bokningssystem för biljetter på internet de har? Det funkar bra ända fram till den viktigaste biten: då man får se de platser man tilldelats.

När man ska boka två biljetter till föreställningen av "Jag är min egen fru" den 11 december så får man veta att det finns 73 platser tillgängliga. På nätet föreslås man platser ytterst på rad 10. Ringer man å andra sidan till biljettbokningen får man två riktigt bra platser i mitten på rad 2. På frågan varför det inte funkar så i internetbokningen, så får man veta att det är platser som datorn i just det ögonblicket finner vara de bästa. Ja, eller så är det en trasig algoritm för uträkning av de bästa platserna. Tråkigt bara att man måste belasta biljettbokningen per telefon när man istället har en potentiellt jättebra system för internetbokning.